Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau Anne-Estelle Dal Pont (incluant de façon non exclusive https://anne-estelle.fr, https://plaisir-d-apprendre.com). Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Anne-Estelle Dal Pont une commande validée via l’une de nos plateformes de paiement sécurisées.  

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à Anne-Estelle Dal Pont implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.  

Article 3 : Prix

Sur le site plaisir-d-apprendre.com :

Les prix sont indiqués en euros HT : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Sur certains produits les prix sont libres à partir de 1€, pouvant être définis par l’acheteur lui même.

Article 4 : Paiements

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement, ou via Paypal. Les informations transmises sont cryptées par protocole SSL.  

Article 5 : Livraison

Sur le site plaisir-d-apprendre.com :

Tous nos produits sur le site sont numériques (non tangibles, sous forme de fichiers .pdf .mp4 .mp3, pouvant être regroupés dans des archives .zip). Vous ne recevrez donc rien par voie postale, mais votre produit sera disponible en téléchargement pendant une durée d’1 an dans votre compte sur le site plaisir-d-apprendre.com. Le mot de passe est défini par l’utilisateur au moment de son inscription, ou envoyé à l’adresse E-mail qu’il aura indiquée lors de sa commande ; cette adresse sera également utilisée pour la communication avec le client. Par conséquent, soyez particulièrement attentif/ve à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez. Votre contenu est rendu disponible dans un délais de 24h sur votre compte sur le site plaisir-d-apprendre.com et reste disponible pour une durée maximale d’1 an. Il vous est donc très fortement conseillé de le télécharger immédiatement. Les risques seront à votre charge à compter du moment de paiement. Cependant, en cas de perte de vos identifiants et mots de passe, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.  

Article 6 : Engagements et Confidentialité

Vous vous engagez à garder confidentiel le contenu des formations, programmes, coachings, livres, fichiers PDF, vidéos, outils et autres produits et à ne jamais le divulguer, le revendre ou le distribuer de quelque manière que ce soit. En ce qui concerne les formations, documents et coachings, nous ne prenons aucun engagement de résultat. Notre seul engagement est de vous fournir les moyens d’atteindre vos objectifs, au mieux de notre capacité (engagement de moyens et non de résultats). Si des résultats sont évoqués, vous comprenez que vous pouvez les atteindre plus ou moins, selon l’énergie et les efforts que vous y investirez et selon votre situation. En cas de participation à une formation, en ligne ou non, vous vous engagez à suivre les cours à votre rythme et à les appliquer, et prenez la pleine responsabilité de vos actes, en en dégageant la responsabilité de Anne Estelle Dal Pont.  

Article 7 : Conditions de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ». Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos produits numériques ont une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait au cours de ce délais suivant votre achat, contactez nous simplement à l’adresse e-mail : contact@plaisir-d-apprendre.com pour demander votre remboursement en mentionnant votre numéro de transaction et l’e-mail utilisé pour passer votre commande. Vous n’aurez bien évidement plus accès à votre espace privé mais pourrez garder tous les contenus que vous aurez téléchargé au préalable.

Article 8 : données personnelles

Lors d’une commande, nous collectons les renseignements suivants :

• Nom • Prénom • Adresse • Adresse électronique

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux (cookies) pour réunir des informations vous concernant. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la gestion de votre compte sur plaisir-d-apprendre.com.

De plus, chaque fois que vous naviguez sur ce site, des informations peuvent être recueillies par le biais des cookies. En utilisant ce site, vous acceptez, de fait, l’utilisation des cookies comme désigné sur cette page. Dans le but de vous offrir un service plus personnalisé et réactif, notamment pour la gestion des offres commerciales, de l’affichage de vos contenu, il est nécessaire de stocker des informations sur la façon dont vous utilisez ce site. Cela se fait à l’aide de petits fichiers texte appelés cookies. Les cookies contiennent des petites quantités d’informations et sont téléchargés sur votre ordinateur ou un autre appareil à l’aide d’un serveur de site Web. Votre navigateur envoie ensuite ces cookies vers le site à chaque visite afin qu’il puisse vous reconnaître en tant que visiteur unique et se souvenir de quelques informations telles que vos préférences d’utilisateur. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur les cookies et leur mode de fonctionnement à l’adresse : aboutcookies.org.

Pour en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons des données personnelles, référez-vous à notre politique de confidentialité.  

Article 9 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Menu